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Scan Fenster nicht einblenden

  • 1.  Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Sep 28, 2012 07:41 AM

    Hallo,

    der aktuelle Client macht mich und meine Kollegen noch wahnsinnig. Jedes Mal wenn das Teil startet poppt ein Fenster auf und – und das ist das schlimmste – bekommt den Fokus und egal an was man grade arbeitet muss man sich erst mal wieder auf diese Anwendung zurück klicken.

    Ein Virenscanner sollte grundsätzlich im Hintergrund arbeiten und sich nur melden, wenn was nicht stimmt. Von mir aus kann er auch nioch eine Anzeige im Tray haben (ähnlich den Security Essentials) dass er grade beschäftigt ist aber das sollte es auch schon gewesen sein.

    Gibt es eine Möglichkeit dieses produktivitätshemmende Fenster nicht aufpoppen zu lassen?

    Gruß

     

    mwsh



  • 2.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Sep 28, 2012 07:48 AM

    Hallo

    Welche Version verwenden Sie?

    Dies wird Managed Client oder Unmanged Client?

    How to Schedule Scan on Symantec Endpoint Protection Managed and UnManaged Clients

    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH179307

     



  • 3.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Trusted Advisor
    Posted Sep 28, 2012 08:10 AM

    Hallo,

    Welche Version von Symantec Endpoint Protection sind Sie? Vergewissern Sie sich die neueste Version von Symantec Endpoint Protection 11.0.7101 (und höher) oder Symantec Endpoint Protection 12.1 RU1 MP1

    Zweitens, da Sie vor Problemen beim Scannen werden, überprüfen Sie diese Artikel unter dem Sie unterstützen könnte -

    Wie Scan auf Symantec Endpoint Protection Schedule verwaltete und nicht verwaltete Clients

    http://www.symantec.com/docs/TECH179307

    Die Symantec Endpoint Protection-Client-Schnittstelle zeigt, dass ein Scan im Gange ist, aber die Protokolle zeigen, dass alle Scans abgeschlossen haben.

    http://www.symantec.com/docs/TECH103742

    Konfigurieren einer On-Demand-Scan für Windows-Clients

    www.symantec.com/docs/HOWTO27122

    Konfigurieren eines geplanten Scans für Windows-Clients

    www.symantec.com/docs/HOWTO27124

    Laufzeit eines aktiven Scan oder einen vollständigen Scan on demand, Über Administrator definierten Scans zu sehen.

    seer.entsupport.symantec.com/docs/349535.htm

    Die Einstellungen für die On-Demand-Scans sind ähnlich wie die Einstellungen für geplante Scans finden Sie unter Konfigurieren eines geplanten Scan für Windows-Clients.

    seer.entsupport.symantec.com/docs/349482.htm

    Konfigurieren September Client-Optionen für Endanwender zu stoppen, anzuhalten oder "Snooze" Administrator definierten Scans

    www.symantec.com/docs/TECH93376

    Ich bin sicher, das würde Ihnen zu helfen.


  • 4.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 01:23 AM

    Hallo,

     

    wir verwenden die Version 12.1.671.4971 des Klients und da bei uns jeder neue Rechner mit diesem Klient ausgeliefert wird gehe ich davon aus, dass er managed ist.

    Die Links helfen leider icht weiter, da in keinem erklärt wird, wie man das Anzeigefenster während des Scans unterdrücken kann.

    mws

     



  • 5.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 01:31 AM

    Sie können Scan-Option in SEPM-Konsole konfigurieren

    Login SEPM-Konsole -> Client -> Datenschutz -> Antivirus und Antispyware -> Administrator definierte Scan-> Advance -> Sca Fortschritt Optionen



  • 6.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 02:26 AM

    Hallo,

    danke für die Info. Wie sich jetzt heraus stellte handelt es sich aber doch um den Unmanaged Client. Da kann man diese Einstellung nichtmachen.

    mwsh



  • 7.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 03:56 AM

    Hallo,

    Klicken Sie auf Scan Für Bedrohungen -> Doppelklick auf aktiven Scan -> Scan Option ->Erweitert



  • 8.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 04:37 AM

    Hallo,

    vielen Dank für die Info.

    Das habe ich so gemacht, der Dialog steht auf "Scanstatus nicht anzeigen".

    • Wenn ich den Scan von Hand starte wird das Fenster auch nicht eingeblendet!
    • Wenn der wöchentöliche Scan aber über den Scheduler gestartet wird wird das Fenster aber trotzdem eingeblendet.


  • 9.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 04:45 AM

    Hallo,

    Wie viele Scan Scheduler konfiguriert sind?

    Bitte folgen gleich sind Scan-Scheduler

    So deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen und scannen Fortschritte bei Symantec Endpoint Protection (SEP) 12,1 verwalteten Client
    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH172737



  • 10.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 08:37 AM

    Es ist nur ein Timer gestezt und es handelt sich um den nicht veralteten Client!

    Und ich habe die Einstellung schon wie in Post https://www-secure.symantec.com/connect/forums/scan-fenster-nicht-einblenden#comment-7771691 beschrieben gestet aber leider bisher ohne Erfolg.



  • 11.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Trusted Advisor
    Posted Oct 01, 2012 10:12 AM

    Hallo,

    Auf dem Client, öffnen Sie den Registrierungs-Editor und navigieren Sie zu,

    HKLM \ Software \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ AV \ LocalScans \ Default CustomScan Option

    Auf dem rechten Fensterbereich Scheck für den DWORD "DisplayStatusDialog" muss der Wert 1 sein, wenn es nicht ändern auf 1 gesetzt.

    Auch, ob dieses Thema: https://www-secure.symantec.com/connect/forums/cant-get-scan-progress-dialog-show

    Ich bin sicher, das würde Ihnen zu helfen!


  • 12.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 10:26 AM

    Hi und danke für den Tipp aber ich habe den Pfad nicht in der Registry. Ich habe lediglich:

    HKLM \ Software \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \

    • {ACA16C38-05D7-4219-965C-7FEA994A3642}
    • Content
    • CurentVersion
    • LiveUpdate
    • NAC
    • SMC

     



  • 13.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 10:30 AM
    ich

    Versuchen Sie, September Client auf Programme hinzufügen / entfernen reparieren


  • 14.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Trusted Advisor
    Posted Oct 01, 2012 10:59 AM

     

    Hallo,
     
    Ist dies geschieht nur auf 1 Maschine? Wenn ja, würde ich vorschlagen, Sie deinstallieren und neu installieren Symantec Endpoint Protection-Client.
     
    Hoffe, das hilft!


  • 15.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 01, 2012 11:39 AM

    Nein, dass passiert leider auf allen Maschinen. Kann man einfach ein Update ziehen?



  • 16.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Trusted Advisor
    Posted Oct 01, 2012 01:09 PM

    Hallo,

    Wie viele nicht verwaltete Symantec Endpoint Protection 12.1-Clients trägst du?

    Sind diese nicht verwaltete Clients mit Lizenz für Symantec Endpoint Protection 12.1 installiert?

    Lizenzierung einen nicht verwalteten Client http://www.symantec.com/docs/HOWTO55368

    In Bezug auf die verwalteten Clients, aktivieren Sie dieses Video:

    September 12,1 - Lizenzierung einen nicht verwalteten Client http://bit.ly/rY3FZI

    Hoffe das hilft!


  • 17.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 02, 2012 01:08 AM

    Hallo,

    alle neuen rechner werden mit einer nicht verwalteten Lizenz ausgeluefert. Keine Ahnung wie viele das sind. Ich verstehe auch nicht was das mit meinem Problem zu tun hat.

    Ich will doch lediglich nicht ständig in meiner Arbeit gestört werden, weil dieses unnütze Fenster auf poppt und den Fokus ekommt wenn der Scan sartet.



  • 18.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 02, 2012 01:19 AM

    hi,

    Haben Sie versucht neu zu installieren SEP-Client in Ihrem System?



  • 19.  RE: Scan Fenster nicht einblenden

    Posted Oct 02, 2012 01:49 AM

    Die Installationsmedien liegen beim IT-Support und das System ist ja nagelnau aufgsetezt!