Endpoint Protection

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  • 1.  comment supprimer le virus WS.Viral.1 de mon système

    Posted Apr 01, 2014 06:23 AM

    Bonjour,

    le résultat d'une analyse complète de mon serveur  (windows XP) en mode sans echec avec réseau me donne que le serveur n'est pas infecté mais le serveur Symantec Endpoint Protection  manager (12.1)déclare ce serveur parmi les machines infectées (WS.Viral.1)

    Alors est ce qu'il y a une procédure ou un outil pour supprimer  ce type de virus 

    Bonne journée.



  • 2.  RE: comment supprimer le virus WS.Viral.1 de mon système

    Posted Apr 01, 2014 06:42 AM
    You will want to submit these suspicious files, to the Symantec Security Response for analysis,
     
    Click on this link to begin the process:
     

    For Retail License Holders

    https://submit.symantec.com/retail

     

    Using Symantec Help (SymHelp) Tool, how do we Collect the Suspicious Files and Submit the same to Symantec Security Response Team

    https://www-secure.symantec.com/connect/articles/using-symantec-help-symhelp-tool-how-do-we-collect-suspicious-files-and-submit-same-symante

    Symantec Help (SymHelp) Download

     

    Article:TECH170752 | Created: 2011-09-29 | Updated: 2013-11-13 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH170752


  • 3.  RE: comment supprimer le virus WS.Viral.1 de mon système

    Posted Apr 01, 2014 08:19 AM

    Download the symhelp tool and run a load point analysis on it to find suspicious files which you can then submit to Symantec

    About Symantec Help (SymHelp)